◯お支払い方法
クレジットカード決済、atone 翌月後払い（コンビニ）、代金引換、銀行振込（楽天）を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
◯お支払い期限
クレジットカード ：商品発送時
atone 翌月後払い ：コンビニにて翌月後払い
代金引換 ：商品受領時
銀行振込 ：注文後６日以内
銀行振込を選ばれた場合のお支払いは、期間が過ぎますとキャンセル扱いとなりますので、お早めのお振込をお願いいたします。
◆クレジット決済
◆atone 翌月後払い（コンビニ）
今月のご利用分を翌月20日までに、コンビニでまとめてお支払いいただけます。
ポイントが貯まる・使える、お得な支払い方法です。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
サービスの詳細はこちら
ご注意
※atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、ご指定の方法で請求いたします。
※ご利用月は、別途、請求費用90円(税別)が発生いたします。予めご了承ください。
※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「フフルルポイント」が貯まります。
※フフルルポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。
◆代金引換
【業者】日本郵便
「代金引換」をお選びいただいた場合、商品をお届けするドライバーへの支払いとなります。
送料は通常配送代金に加え、日本郵便へ支払う手数料550円が必要となります。
※商品合計20,000円未満で代金引換をお選び頂いたお客様は、自動送信メールとは別に、正しい送料を記載したメールを改めて送ります
ので、そちらをご確認下さい。
※いかなる理由があっても、商品の受け取りを拒否することは出来ませんのでご了承下さい。
※代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、当店へ返送された場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料等を
ご請求させていただくとともに、悪質ユーザとして関係機関へ通告します。
◆銀行振込
当店指定の口座へお振り込みください。
銀行名 ：楽天銀行
支店名 ：第三営業支店支店(支店番号253)
科名 ：普通口座
口座番号：7256217
口座名義；株式会社 楽家
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
※入金確認後、商品を発送致します。
◯配送方法・送料について
日本郵便(ゆうパック)での発送となります。
送料は地域によって変わります。下記の表をご覧ください。
※送料は、お買い上げ合計金額が15,000円（税別）以上で500円引き、20,000円（税別）以上で無料とさせていただきます。
※商品を複数点購入かつ合計金額(税別)が20,000円以下の場合、送料が変更になる場合がございます。
その際は、正しい送料を記載したメールを改めて送りますので、送料ならびに合計金額をご確認いただきますようお願い致します。
◯海外発送について
弊社では海外発送も行なっております。
配送可能地域（世界120以上の国や地域）に対応しているEMSにて海外発送いたします。
EMSでの発送の場合、代金のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
また、海外発送につきましては、送料サービスは適用されませんので、ご注意下さい。
なお、EMSでの発送は到着日時の指定ができませんので、ご了承下さい。
①ご希望の方は、ご希望商品・お名前・配達地域等をご記入の上、infoメールにてご連絡下さい。
その後弊社より、お見積書をメールにてご連絡させて頂きます。
②お客様からの送料確認のメール返信を確認次第、発送手続きに進ませて頂きます。
③発送後、EMSの追跡番号をメールでお知らせ致します。
※大きさ・重量などにより一部EMS配送不可商品がございます。
※タイミングによっては、ご注文から発送まで1週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
◯返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたします。
１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただくもの。
２．返金額
原則として、お支払い代金（税込）を返金いたしますが、商品に応じて、キャンセル料金をいただきます。キャンセル料金は、楽天システム使用料や送料、梱包などに関わる実費分として請求させていただいきます。キャンセル料は商品によって異なりますので、お問合せください（商品代金の１〜２割程度）。
どの商品につきましてもお客様のご都合で返送される場合につきましては、返送の際にかかる料金はお客様の負担となります。
３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
